سياسات الاسترداد والإرجاع
النهضة ملتزمة بتحقيق الرضا الكامل للعملاء. قم بإرجاع المنتج في وقت التسليم إذا لم تكن راضيًا عن جودته أو نضارته. لذلك، في وقت التسليم، يمكنك التحقق من البضائع وإذا لم تكن راضيًا عن بضائعنا، فيمكنك إعادتها في نفس الوقت. نأسف، لكننا غير قادرين على استرداد أموالك أو استبدالها بمجرد مغادرة موظف التوصيل.
يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها حتى تكون مؤهلة للإرجاع.
لن تتم معالجة المبالغ المستردة للمدفوعات إلا عبر طريقة الدفع الأصلية.
التبادلات (إن وجدت)
يتم استبدال العناصر فقط إذا كانت غيرصالحه أو مكسورة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال المنتجات المتطابقة، فيرجى إخبارنا بذلك في وقت التسليم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@neg.ae. عندما نقوم بالتوصيل التالي إلى موقعك، سنرسل لك البديل لهذا المنتج.
قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول البضائع المستبدلة حسب المكان الذي تقيم فيه.