سياسة الاسترداد والإرجاع

تكرس النهضة جهودها لتحقيق الرضا الكامل للعملاء. لذلك يمكنك إرجاع السلعة في وقت التسليم إذا لم تكن راضياً عن جودتها أو نضارتها. نأسف، ولكننا لا نستطيع إرجاع أو استبدال البضاعة بمجرد مغادرة عامل التوصيل.
يجب أن تكون سلعتك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها لكي تكون مؤهلاً للإرجاع.

لن تتم معالجة عمليات استرداد المدفوعات إلا عبر طريقة الدفع الأصلية فقط.

المبادلات (إن وجدت)

لا يتم استبدال المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو مكسورة. إذا طلبت استبدالها بمنتجات مطابقة، يرجى إعلامنا بذلك وقت التسليم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@nahda.ae. عندما نقوم بالتوصيل التالي إلى موقعك، سنرسل لك المنتج البديل لذلك المنتج.

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول بضاعتك المستبدلة حسب مكان إقامتك.

بحاجة إلى مساعدة

اتصل بنا على {Info@nahda.ae} للاستفسار عن الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.